在求變中初心不變，“麥田房產”變身新“麥田”

2019-06-26 21:57 來源:每日一聞

原標題：在求變中初心不變，“麥田房產”變身新“麥田”

近日，“中國麥田2019新服務新形象發布會”在北京舉行，正式宣布將“麥田房產”變更為“麥田”，同時發布了全新的門店和經紀人工裝方案。未來，麥田經紀人將一改黑西裝黃領帶的傳統形象，更顯自信和活力。而在這些形象“蛻變”的內核，是麥田堅持顧客導向的新服務理念。

新“麥田”：理念升級，只為顧客的美好生活

此次麥田做出了大刀闊斧的改變，最引人注目的，是品牌名稱的升級，從“麥田房產”變成了“麥田”。

“這次我們把‘房產’二字去掉，是因為‘房產’這個后綴已經不再符合當下的時代需求”，麥田房產董事長繆壽建表示，“我們認為，房子不是商品，不是鋼筋水泥搭成的盒子，而是客戶的美好生活，是滿載幸福與美好經歷的‘家’”。

從這樣的初心出發，麥田全新升級服務理念，率先提出了“顧客導向”的服務理念，以利他之心成就顧客。麥田房產副總裁吳存勝表示，顧客導向，就是站在顧客的立場上，為了他們的需求竭盡所能地用心服務，幫助顧客實現美好的生活，包括更好的居所、輕松的交易等等。

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新門店：化繁為簡，傳遞品質和溫度

此次VI升級，除了名稱和標志的變化外，新麥田的門店，也有了全新的模樣。

“我們全國有600家門店，而且大都在社區門口。我們最希望的就是社區鄰居們，有事沒事都可以過來坐坐，成為一個家和公司之外的落腳點。那我們為什么不把門店打造得更輕松舒適呢?”繆壽建表示，正是基于這樣的考慮，麥田重新定位門店，將其從辦公場所變成公共空間，讓顧客像回到自己家一樣，實現輕松愉悅的交流。

新經紀人：消除距離，走到顧客身邊

在印象中，經紀人的形象，總是穿著黑西裝打著領帶。在2005年，麥田房產從福建初入北京時，是首家經紀人穿工裝、打領帶的中介，14年后麥田又再次引領行業形象先河，一改經紀人西裝革履的嚴肅形象，采用休閑西裝、牛仔褲、POLO衫、運動板鞋等時尚單品，打造十足的潮范兒。與此同時，在顧客以領帶顏色區分房產中介品牌的今天，麥田讓經紀人摘下了標志性的金色領帶!

如此令業內外“震撼”的改變，在麥田看來卻很自然。經紀人伙伴多數都是90后，輕松、活力、時尚、不裝，就應該是新時代經紀人的標簽。麥田經紀人的新工裝，回歸年輕人的本真，在專業之外，更顯經紀人自信、幽默的個性特點，和像朋友一樣的親和力。

不論是新的名稱，新的門店設計，新的經紀人工裝形象，龍巖花生，麥田房產的“蛻變”令人耳目一新。而不變的，是麥田人對社區的熱愛，對顧客的服務之心，還有對服務品質的不懈追求。更加活力自信的麥田，正在用踐行的堅定腳步，為中國房產經紀行業探索一條新路!返回搜狐，查看更多